Klagen, aannames en ontevredenheid. Wie is verantwoordelijk?

“We merken dat onze medewerkers alleen maar zitten te zeuren. Over ons. Wat hier allemaal niet goed gaat. Maar rechtstreeks hun verhaal bij ons doen, ho maar.” Ik zit met de driekoppige directie aan tafel. Ze willen ‘het probleem’ graag aanpakken, want het beïnvloedt de sfeer en de productie. Ik vraag wat ze van mij …

Klagen, aannames en ontevredenheid. Wie is verantwoordelijk? Lees verder »